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电脑杂谈  发布时间:2019-10-06 05:03:16  来源:网络整理

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LTV(lifetimevalue)生命周期总价值,意为用户终生价值,是公司从客户所有的互动中所受到的全部经济回报的总和。通常被应用于市场营销领域,用于考量企业用户对企业所造成的价值ltv是什么,被定为企业能否还能获得高利润的重要参考指标。

快3网上购买对于绝大多数商业行为而言,要恰当理解你与客户关系的LTV,需要考量以上原因。

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关系的长短:你的客户关系平均能维持多久?这代表将来将出现多少笔交易

回头率:你是更重视寻找新的潜在客户还是倾向于关注现有顾客?你回访新客户的比率是多少?新用户作为回头客的百分比有多少?

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重复销售价值:回头客的平均价值怎样?您使用哪些附加产品来进行交叉销售或进一步销售给现有顾客

规模经济:你能否还能借助将销售提高到某个水准而产生规模经济?达到一定进货量时,能否与供应商谈判争取更优惠的条件?

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更改产品/服务组合:后续服务能否涉及更多可获收益的较低服务层次?潜在产品的销售是否比原有的选购行为造成更高的边际利润。

推介业务:顾客考虑额外业务的可能性如何?推介的价值怎样?

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