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美团网CEO王兴案例解析.pptx

电脑杂谈  发布时间:2019-07-31 12:04:53  来源:网络整理

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到了2010年美团ceo 王兴,王兴进行了人生中的第三次创业,那一年的他刚满31岁,这一次他看准的是美国的groupon团购网站,但和国内那些比较早的团购网站比较,王兴创办的美团网更注重的是本地生活消费服务,提供如电影、ktv、美食等。从马化腾开始,按照顺时针顺序,分别为京东刘强东、高瓴资本张磊、滴滴程维、快手宿华、摩拜王晓峰、美团点评王慧文、知乎周源、58姚劲波、金沙江创业投资基金合伙人朱啸虎、京东金融陈生强、联想杨元庆、红杉资本沈南鹏、今日头条张一鸣、小米科技雷军和美团点评王兴。从美团外卖成立早期,跟随王兴多次创业的王慧文便带领团队和背后有巨头扶持的饿了么、百度外卖等拼杀,凭借极强的业务能力为美团外卖打下一片江山。

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王兴对团购的理解是一个标尺,用来衡量公司运营中遇到的种种问题和处理方式,用于纠偏。每一次纠偏的细微差别,最终让美团网与其他竞争对手积累起天堑鸿沟的差距。保持良好的创业心态 王兴说:“我觉得创业绝大部分人会失败,要做最坏的打算。不过,你创业不创业,不取决于这件事会不会失败,而是在于你对这个过程是否感兴趣,是否足够相信你的目标,就算失败了,你觉得这个旅程是值得的,你的努力是值得,那你就干吧。”;关注市场动态,把握创业机会王兴通过Groupon意识到,团购并非纯粹的电子商务网站,而是电子商务与互联网广告以及线下模式的结合体,于是决定将Groupon模式引入中国,只用两个月时间创办美团。及时抓住市场机遇2011年11月,资本市场风云突变让美团迎来机遇。拉手网上市失败,美团减少了一个劲敌,24券资金链断裂,王兴接手了其团队大部分人马和线下渠道美团ceo 王兴,业务迅速壮大。;目标:电影、外卖和酒店王兴选取了电影、外卖和酒店三大行业为发力点。最先深度拓展上市的猫眼电影,不仅仅可以选座,还可以看影评,已经成为电影发行商不可忽略的渠道。酒店业务规模超过去哪儿,在去哪儿的酒店业务部竖起了对抗美团的横幅。过期退款2011年,王兴率先推出“过期退款”。

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王兴以为,过期退款虽然在短期减少了沉淀资金,却能在口碑上赢得了人心,无疑是长远之计。与后来的“未消费随时退”以及“消费不满意,美团就免单”一起,构成了美团网“团购”消费保障体系,彻底打消了 用户参与团购的顾虑。;购买关键词2011年,美团购买了诸如“团购”“拉手”“窝窝团” 等关键词,并与hao123导航页、团购导航网站团800合作,巧妙利用同行广告坐收渔利。价格策略坚持价格策略是美团网的立团之本。美团网开始之初,就打出口号,每天团购一次,为消费者发流的直觉判断,认为同行疯狂砸广告其实是帮行业启迪消费者的认知,美团的每一分钱都要花在刀刃上,必须在离消费者最近的这步直接转换成购买,保证了健康的流。当广告战到了100元获取一个用户的阶段,美团选择10元获得一个用户的线上广告方式,而对线上的理解恰恰是王兴区别于竞争对手最大的优势,最终在2011年年底,成为市场占有率第一的团购网站。;直营模式2012年,面对资金短缺的危机,美团没有采取代理商模式换取发展速度,用市场份额换取VC的投资,坚定只做直营模式,因为直营模式可以控制团购的质量。

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在与产品质量之间,王兴选择了产品质量。万单呼入量美团客服部的标准并非客户满意度,而是“万单呼入量”。目前部分同类团购网站业务规模是美团的1/10,呼叫中心的呼入量却是美团的10倍。美团的秘诀是, 所有邮件必须抄送美团COO干嘉伟,以显示公司高层的重视,不能解决的问题把所有VP拉上,把投影仪打上流,亮出了美团在账面背后的肌肉——高效的管理和综合运营效率。;八道审核为了打造一个由“团购网站+优质商家”的可信赖平台,美团网对上线商家规定了严格的审核制度,从分站到总部层层把关,一个团购单子上线要经过至少八道审核流程,任何人无权干涉审核流程。

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再则是构架企业科学化的创新驱动和知识产权管理体系,推动程序清晰、方法合理、制度完善、管理有序、把控严格的企业内外部知识产权管理规程,建立职责明确、分工精细、协同运作、高效、保障有力的知识产权管理队伍,实融资产。高投入期趋于尾声,公司经营成本可控,有望进入收获期:公司在过去2年内持续在微小化系统模组领域进行了技术研发的投入和产能的扩张,随着公司的高投入期趋于尾声,公司的除在研发方面继续有显著投入外,资本支出的规模将会缩减,着眼于提升现有资源利用的有效性,使得公司的生产成本和经营成本更加可控,在收入能够继续提升的前提下,公司有望进入收获期。


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    • 朱红亚
      朱红亚

      所以他只能干一些耍无赖撒泼的事情

    • 清太宗
      清太宗

      湖南邵阳就买不到真品小米

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